Secondo me l'approccio psicologoco al paziente nello studio dentistico ha valore fondamentale e assoluto. Non tutti i pazienti sono uguali. Prima di tutto bisogna imparare ad ascoltare e a mettere il paziente al centro del nostro progetto, insomma farlo sentire speciale.Fondamentale è conoscere che cosa determina la sua soddisfazione e come fare per preservare questo stato; la ricerca della fedeltà del cliente rappresenta l’obiettivo degli sforzi organizzativi di ogni impresa.La gestione multimediale delle locazioni di studio, ovvero principalmente la sala d'attesa e la poltrona, è fondamentale. Consiglio vivamente di sostituire il vecchio monitor convenzionale adattato sulla poltrona con un pc touchscreen sul quale potrete comunque adattare la vostra oralcam e contemporaneamente mandare in onda i programmi e i video preferiti dei vostri pazienti. Youtube offre qualsiasi tipo di palinsesto. ora è possibile visionare un'infinita di canali tv in streaming. Tutto ciò rendera più facile e gradevole la seduta del vostro paziente.Naturalmente se siete dei pessimi dentisti tutto questo non servirà a niente.
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